POVODNĚ 2010: JAK POSTUPOVAT NEŽ SE OBRÁTÍTE NA POJIŠTOVNY
Srpen 9, 2010 Aktuality, Rady a tipy
Povodně tentokrát postihly sever Čech a opět ničily majetek, a mnoha občanům nastane povinnost dokládat škody pojišťovnám. Naše rady mohou posloužit všem, ale především pro starší občany je někdy dobré, aby měli návod, jak se v případě škod na majetku zachovat, aby jednání probíhala bez problémů.
Pořiďte dokumentaci: pokud je to vzhledem k situaci jen trochu možné, pořiďte fotodokumentaci poškozených věcí. To pomůže urychlit následnou likvidaci a komunikaci s pojišťovnou.
Zabraňte dalším škodám: podle svých možností zabraňte vzniku dalších škod. Může jít například o zakrytí poškozené střechy fólií, umístění zábran před dveře domu a tím zamezení dalšího zaplavení domu (pytle z pískem, zajištění odčerpávání vody, odstraňování bahna a následné vysoušení) a případně proveďte další opatření, které zamezí dalším škodám.
Nahlaste škody na pojišťovnu: jakmile to bude možné, zkontaktujte pojišťovnu a ohlaste jí vzniklé škody. Pojišťovna k rychlému vyřízení likvidace bude potřebovat zejména tyto dokumenty:
- číslo pojistné smlouvy (není-li známo, je třeba uvést rodné číslo osoby, která pojištění sjednala)
- stručnou charakteristiku škody, ke které došlo
- kdy k této škodě došlo
- jaký je rozsah škody
- jaké je na vás spojení (telefon/mobil)
- pokud je dům neobyvatelný, uveďte prosím adresu, na které budete k zastižení.
Začněte s úklidem: je-li objekt volně přístupný (není již zaplaven), můžete začít s úklidem a základními opravami. Není nutné čekat až na příchod pracovníka pojišťovny. Rozsah škod máte zmapovaný, provedli jste soupis věcí, u kterých došlo k poškození, a proto můžete začít odstraňovat následky nepříjemné situace.
Nezbavujte se drahých, ale zničených věcí: poškozené movité věci větší hodnoty nevyhazujte do příchodu technika likvidace (nábytek, elektronika atd..).
Buďte opatrní: mějte na paměti, že uklízení zejména živelních škod znamená práci ve zhoršených hygienických podmínkách a také nepřepínejte své síly.
Zálohy lze domluvit: budete-li chtít vyplatit zálohu ještě před likvidací pojistné události, sdělte to technikovi likvidace, který k vám přijde udělat prohlídku. Standardní likvidace probíhá na základě předložených faktur, případně rozpočtem, ale právě v takovýchto případech pojišťovna zálohu obvykle poskytne.
PRO SENIORY, KTERÉ ZASÁHLY POVODNĚ
